Suite la cration d'une Entreprise Individuelle, j'ai t confronte d'normes problmes bancaires, avec mon agence du Crdit Agricole de Cluny (71). Mon entreprise est essentiellement subventionne par des associations de travailleurs handicaps. La date d'ouverture de cette entreprise est officiellement le 1 AVRIL 2002. Les subventions d'installation sont arrives au 15 JUIN 2002. Ne possdant pas de fonds propres, j'ai trs largement dpass le cadre du dcouvert imparti par cette banque, qui tait au courant de l'arrive de cette subvention : 4500 F (soit : 700 ) environ, depuis je me "bats" pour obtenir gain de cause auprs de l'agence, du chef de secteur, du sige social, qui j'ai envoy un courrier le 15 juillet en LRAR, sans rponse ce jour. Copie de cette lettre a t transmise au Prsident du Conseil d'administration, sans rponse non plus. Ce procd est un vol manifeste pour ne pas dire plus, et je n'ai pas l'intention d'en rester l. pouvez SVP, m'indiquer une voie de recours, s'il en reste une ?
- Mme DELORME M. 1, rue Bellepierre, 71250 CLUNY

Je suis la banque du Crdit Commercial de France Paris depuis plus de cinq ans, et je fais mes tudes Bordeaux. En septembre dernier, je suis partie en Irlande en change universitaire "Erasmus". Je vivais grce un petit boulot et mes parents qui m'envoyais de l'argent rgulirement en attendant le versement des bourses au mois de Juin. Mais une fois, ils ont oubli. C'tait au mois de Fvrier 2002, j'tais Cork, et ma carte bleue t retenue par un distributeur. J'ai prvenu mes parents immdiatement qui ont maintes reprises essay de contacter ma banquire pour lui expliquer la situation, sans jamais avoir de rponse. Coups de tlphone, fax... elle n'a pas rpondu. J'ai rgularis ma situation en une semaine, et ouvert un compte en Irlande en attendant de rentrer en France pour m'occuper de mon compte au CCF. Je suis revenue en France au mois de Juin et ouvert un compte dans une autre banque. C'est l que j'ai appris que j'tais fiche la Banque de France depuis le mois de Fvrier. Je n'ai reu aucun courrier ou autre, pour m'en avertir. J'ai appel le CCF afin de rgulariser ma situation au plus vite, en leur rappelant que la communication est un atout essentiel pour un banquier. Mon compte tait alors crditeur depuis 4 mois. Puis, j'ai envoy une lettre afin de clturer mon compte et de transfrer l'argent dans une autre banque. De plus, mes bourses qui s'lvent environ 2500 euros, m'ont t verses sur mon compte du CCF pour lequel je n'ai plus aucun moyen de retrait. Plus d'un mois aprs l'envoi d'une demande de transfert et de fermeture de compte et aprs de nombreux coups de tlphone, mon argent est toujours retenu au CCF. Aujourd'hui encore, j'ai appel l'agence. Ma banquire devait me rappeler, videmment, elle ne l'a pas fait. Je suis tudiante, et cette banque m'empche de toucher mon argent. .

Au crdit Agricole, ils n'y vont pas avec le dos de la cuillre ! Lors du transfert de mon PEP vers un autre tablissement, cette banque n'a pas hsit me facturer plus de 800 F de frais de clture de compte ! Je trouve ces mthodes totalement illgale et je transmet mon dossier ce jour une association de consommateurs. Henri, Prigueux. 

Nous avons sign le sous-seing pour l'achat d'une maison d'habitation, et dpos une demande de crdit la poste. Aprs dpt de tous les documents ncessaires, la personne en charge de notre dossier nous a propos de prendre rendez-vous pour ouvrir le compte commun("ce sera fait"). Manquait seulement l'attestation de droits Plan d'pargne Logement, qui est la condition d'accs au crdit immobilier de la poste. Il ne pourrait me fournir une proposition crite de taux que lorsqu'il aurait ce document. En attendant que mon P.E.L.( au Crdit Agricole) soit cltur, j'ai repouss l'ouverture du compte commun en estimant que devait d'abord avoir la proposition crite. Puis courrier de la poste:"Aprs analyse de votre dossier, je ne peux rserver une suite favorable votre demande". Aucune autre explication. Au tlphone:"Je n'en sais pas plus que vous mais je suppose que c'est parce que vos comptes professionnelles et privs accusent trop de variation"-"videmment, je suis viticulture, ces variations sont dues mon activit professionnelle, je n'y puis rien, j'en conclu donc que vous refusez de financer des revenus d'origine agricole". SOIT ! Le problme est qu'ils m'ont fait clturer un vieux PEL rmunrer 5.25% dont je ne comptais pas me servir. Un nouveau PEL serait rmunr autour de 4.40%, me semble-t-il. Je dsapprouve totalement leur mthode qui dnote un manque de professionnalisme, une irresponsabilit, un parti-pris et un mpris curants. Lilian.

A suivre...